Памятка пациенту

На странице представлена информация о режиме работы, порядке записи и приема пациентов, и другая полезная информация.

Уважаемые пациенты! В целях повышения качества оказания медицинской помощи, а также в соответствии с порядком информирования об изменениях стоимости услуг информируем Вас об изменении структуры и стоимости Прейскуранта с 01.01.2026 года. Пожалуйста, при планировании визита к специалистам, ознакомьтесь с изменениями на нашем сайте, а также при записи у администраторов Клиники.

Информация о клинике;
Часы работы;
Запись на прием;
Порядок приема несовершеннолетних пациентов;
Опоздание на прием;
Какие договоры и документы необходимо подписать;
Стандарты оказания медицинской помощи;
Пациентам, застрахованным по ДМС;
Как найти центр остеопатии;
Подготовка к приему врача;

Бланки и документы

Доверенность на сопровождение несовершеннолетнего ребенка в клинику;
Договор на оказание платных медицинских услуг;
Приложение №1 к Договору - Учетная форма;
Приложение №2 к Договору - Перечень платных медуслуг;
Приложение №2 к Договору - Программа медицинского обслуживания;
Приложение №3 к Договору - Правила оказания медуслуг;
Согласие на обработку персональных данных;
Шаблон ИДС на медицинское вмешательство по профилю остеопатия и мануальная терапия;
Шаблон ИДС на медицинское вмешательство (в соответствии с приказом 1051н);

Информация о клинике

«OSTEO POLY CLINIC» – это семейный центр остеопатии и классической медицины, который объединил в одну команду специалистов широкого и узкого профиля, и предлагает услуги высококвалифицированных врачей-остеопатов, реабилитологов и врачей других направлений классической медицины, специализирующихся на лечении широкого круга заболеваний.

Один из главных принципов работы клиники заключается в междисциплинарном подходе, который дает возможность достигать максимально эффективный результат в лечении.

Часы работы клиники

с 09:00 до 21:00 – ежедневно.

Запись на прием

В OSTEO POLY CLINIC прием ведется по предварительной записи.

Для записи на прием вы можете:

записаться к врачу на сайте Записаться к врачу Онлайн;
позвонить по телефону +7(495)120-15-81;
воспользоваться онлайн чатом на сайте;

Также, записаться в клинику можно с помощью партнерских сайтов, однако, обращаем ваше внимание, что при записи на прием в OSTEO POLY CLINIC через сайты партеров мы не можем гарантировать 100% выполнение выбранных вами услуг, для подтверждения информации, пожалуйста, свяжитесь с администратором нашей клиники по телефону: +7(495)120-15-81;.

Если нужный вам специалист будет свободен, возможен прием без предварительной записи.

Подготовка к приему врача:

возьмите на прием результаты анализов и обследований, если есть;
составьте список жалоб;
вспомните, когда и какие были травмы, операции, перенесённые стрессы, и стоматологическое и/или ортодонтическое лечение.

Во время сеанса, для диагностики и лечения, возможно понадобится раздеться до нижнего белья, поэтому рекомендуем надеть удобное нижнее белье, в котором вы будете чувствовать себя комфортно, или легкую обтягивающую спортивную одежду.

Порядок приема несовершеннолетних пациентов

Для заключения договора и посещения врача понадобится ваш документ, удостоверяющий личность – паспорт.

Если услуги оказываются несовершеннолетнему пациенту, по законодательству его должен сопровождать взрослый. В этом случае необходим паспорт представителя и документы на несовершеннолетнего пациента (паспорт или свидетельство о рождении).

Если несовершеннолетнего сопровождают третьи лица (бабушки, дедушки, братья, сестры, дяди, тети, няни и т.д.), необходимо согласие (доверенность) родителей/законных представителей.

Чтобы этого избежать, можно заранее распечатать бланк доверенности, заполнить его дома и принести на прием в клинику.

Скачать доверенность

Опоздание на прием

Мы рекомендуем прибыть в клинику за 15 минут до планируемого приема, чтобы успеть заполнить весь пакет необходимой документации для приема. Перенос визита осуществляется по согласованию. Если вы не успеваете к назначенному времени, пожалуйста, проинформируйте нас минимум за 2 часа до начала приема.

Важно:

Если Вы записались, но не сможете прийти или опаздываете - предупредите, пожалуйста, заранее менеджеров клиники.
Если Вы задерживаетесь и не успеваете на прием вовремя, длительность вашего приема может сократиться на время Вашего опоздания. Стоимость приема не меняется.

Какие договора и документы необходимо подписать

Если вы пришли в нашу клинику впервые, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, необходимо заполнить и подписать договор об оказании платных медицинских услуг и приложений к нему, ознакомиться с правилами оказания медицинских услуг, подписать согласие на обработку персональных данных, информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство и информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство по профилю остеопатия и мануальная терапия до начала приема.

С шаблонами документов можно ознакомиться по ссылке:

Амбулаторная карта пациента является собственностью клиники и хранится в архиве клиники. Выписка из медицинской карты пациента может быть подготовлена и выдана пациенту на руки по требованию пациента (заявления пациента о подготовке выписки) при предъявлении документа, удостоверяющего личность и с учетом времени подготовки выписки (до 30 дней).

С 1 мая 2025 года вступили в силу обновлённые положения законодательства РФ о защите персональных данных, ограничивающие использование иностранных сервисов и мессенджеров для передачи медицинской информации.

В связи с этим вся документация и результаты обследований передаются только лично в руки.

Стандарты и соответствие закону

Клиника придерживается стандартов, утвержденных Минздравом РФ: федеральный закон № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан Российской Федерации» (статья 37: «Порядки оказания медицинской помощи и стандарты медицинской помощи»).

Постановление правительства РФ «О программе Государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2025 год»: ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 27 декабря 2024 г. N 1940 (программа государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи гражданам на 2025 год и плановый период 2026 и 2027 годов).

Пациентам, застрахованным по системе ДМС

Для записи на прием необходимо предъявить паспорт и страховой полис / гарантийное письмо от страховой компании. В противном случае вам будет предложено пройти лечение за свой счет. О возможности предоставления тех или иных услуг по полису уточняйте у наших администраторов.

Как найти медицинский центр

если вы идете пешком, от ст.метро Новокузнецкая:

Последний вагон из центра. Из стеклянных дверей налево и прямо, через трамвайные пути в сторону Руновского переулка. По левую сторону будет магазин "Мираторг", с правой стороны - "Стоматология Доктор Смаил". Проходите прямо 30 метров и поворачиваете направо за шлагбаум, Клиника расположена в 3 (третьем) по ходу движения доме с левой стороны, после помещения парикмахерской.

Нажмите, чтобы проложить маршрут или отсканируйте QR-код:

если вы на автомобиле:

ℹ️ Обращаем ваше внимание, что у клиники нет собственной парковки.

со стороны Руновского переулка (при движении в сторону Озерковской набережной от Б.Татарской улицы) в районе дома 7К1.